Eliminar tu cuenta y tus datos

Última actualización: 17 de agosto de 2026

Puedes eliminar tu cuenta PokerMTT Pro y todos los datos asociados en cualquier momento. Hay dos formas de hacerlo — ninguna requiere que instales la aplicación.

1. Desde la aplicación (inmediato)

Abre PokerMTT Pro → Cuenta → Ajustes de la cuenta → Eliminar mi cuenta. La supresión es inmediata y definitiva.

2. Por correo electrónico (sin instalar la app)

Escribe a support@pokermtt.pro desde la dirección de correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

support@pokermtt.pro

Qué se elimina

Tu cuenta y tu dirección de correo electrónico.
Tu progreso de entrenamiento: repetición espaciada, sesiones, niveles, manos estudiadas, ajustes.
Tu nombre visible y tu preferencia de idioma.
Los datos guardados solo en tu dispositivo (almacenamiento local): se borran al desinstalar la app o al vaciar los datos del navegador.

Qué se conserva, y por cuánto tiempo

Los registros de facturación exigidos por la ley fiscal mexicana se conservan durante 5 años. No contienen tu progreso de entrenamiento.
Una licencia Pro comprada queda vinculada a la clave, no a la cuenta: eliminar la cuenta no reembolsa la compra y no invalida la clave.
Las copias de seguridad cifradas se purgan en un plazo máximo de 30 días.

Sin cuenta

Si nunca creaste una cuenta, no tenemos ningún dato tuyo: todo se queda en tu dispositivo. Desinstalar la aplicación basta para borrarlo todo.

Aviso de Privacidad · Términos

PokerMTT Pro — herramienta de entrenamiento. Solo para mayores de edad. Juega de forma responsable.